Hasta ahora, las estrategias para que los ciudadanos obtengamos calidad y bajos precio en los monopolios naturales, han fracasado. En el caso de empresas publicas el despilfarro, burocracia y/o la baja calidad de servicio las caracteriza, y siendo empresas privadas el ente regulador público se corrompe al mejor postor. ¿Que otra estrategia puede solucionar este problema?
Hay sectores de sistema de producción de bienes y servicios, que son naturalmente un monopolio, por ejemplo el agua, no puedes cambiar de empresa que lleva el agua a tu casa, ya que tendrías que cambiar las tuberías de agua. Lo mismo sucede con la electricidad, el gas, el transporte y muchas más, incluso el mismo gobierno es un monopolio natural, es decir no hay varias opciones paralelas de alcalde, de manera de que si no te gusta un alcalde te puedes cambias a otro alcalde.
El problema es que burócratas y/o empresas privadas, pierden el miedo de ser reemplazadas y la inacción se apodera de ellos, haciendo solo lo mínimo posible solo para auto justificarse en vez de lo mejor posible para la ciudadanía.
Como autores de Las leyes Fundamentales de la Economía sabemos que el problema de los monopolios se debe a la ausencia de la segunda ley, la ley de la competencia, lo cual produce los efectos que vemos: altos precios y mal servicio.
Tradicionalmente la solución ha sido regular el sector y hacer licitaciones cada cierto tiempo. Esta solución trata de brindar competencia y regularla solo cada cierto tiempo, no continuamente. Tal es el caso del sector público con las elecciones, donde los politicos y el partido de gobierno se ponen a trabajar y ofrecen soluciones solo antes de las elecciones, después de ser electos cuando se acaba la competencia electoral vuelven al mal servicio, la burocracia. En el sector privado, el ente regulador muchas veces termina siendo una burocracia corrupta que solo esta para servirse a si misma, y las empresas solo producen mejoras en las fechas de la licitación, si es que existe algún tipo de licitación.
¿Cómo creamos competencia constante en los monopolios naturales?
Nuestra solución es agregar una empresa intermediaria. Esta empresa se encarga de la administración del recurso físico común, (estos recursos no incluyen a los empleados), por ejemplo para el servicio de agua: las tuberías, llaves de paso, bombas, tanques de agua y demás. Esta empresa seria licitada cada cierto tiempo, por lo menos cada año. El usuario final no interactúa con esta empresa intermediaria.
Los usuarios finales interactúan con otra serie de empresas, que llamaremos empresas finales, estas empresas reciben los pagos de los usuarios finales y se encargan de proveer el servicio que les han contratado. Si el usuario final no esta conforme con el servicio recibido tiene la opción de cambiar de empresa final en cualquier momento.
Las empresas finales, como están altamente motivadas en ganar clientes, tener bajos costos y aumentar sus ganancias, se encargan de mantener a la empresa administrativa con baja burocracia y alta calidad, esto obliga a las empresas intermediarias y finales a aplicar todas las innovaciones que les produzca una mayor rentabilidad.
El ente regulador, el Estado, se limita tal como lo establece nuestra constitución de E-Nation a la creación y supervisión de la matriz de indicadores (Indicadores de la Economía del Bienestar Mutuo) de la empresa intermediaria, donde se incluye su evaluación publica y transparente por las empresas finales.
Nota 1: No es problema que los empleados de cualquier empresa, ya sea de la empresa intermediaria o de la empresa final se queden sin empleo, ya que la seguridad de ingresos de los empleados en nuestro modelo de sociedad es un asunto social y no de las empresas Ingreso Mínimo Universal y Sueldo Básico Asegurado.
Nota 2: Para los otros monopolios que los ciudadanos hemos asumido como monopolios, pero que no son monopolios naturales, tal como el servicio de policía, bomberos y otros, la solución es obviamente la misma, agregar competencia.
Conclusión
Esta solución a los monopolios naturales, esta basado en experiencias de campo que demuestran ser las mas eficientes, y es la misma solución que se realiza en el mundo del software.
De esta forma hemos presentado un solución general aplicable a todos los monopolios naturales, que brinda la mejor calidad a los ciudadanos en un entorno de continua mejora y disminución de precios.
